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Optimiser le taux de première distribution

Réduire les coûts

Comment procéder?

Vous recevez trop de retours?

Lorsque les clients suisses doivent encore payer des droits de douane et des taxes lors de la livraison, ils refusent souvent l’envoi à la réception. En outre, un envoi ne peut être distribué que si le destinataire est chez lui, faute de quoi la facturation des droits de douane ne peut être effectuée. Si votre client n’est pas présent à la date de distribution, il doit retirer lui-même la commande, ce qu’il ne fait souvent pas.

Dédouanement automatisé

Avec «Mailbox Plus», nous offrons une solution entièrement automatisée de dédouanement. Tous les coûts, tels que les droits de douane, la TVA et les frais administratifs dus, sont déjà prélevés à l’avance et encaissés par la douane suisse. Vos clients peuvent ainsi facilement accepter leur livraison et la marchandise peut être livrée même si personne n’est à la maison.

Optimiser le taux de première distribution

Le prédédouanement permet d’optimiser votre taux de première distribution. Vous réduisez ainsi significativement votre taux de retour de commandes depuis la Suisse, et par là même, les coûts et les pertes engendrés par les retours en provenance de l’étranger.

Le tout par un seul partenaire

De votre commerce en ligne à la porte d'entrée du client - et inversement si nécessaire. Y compris la gestion des retours et le dédouanement des retours

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FMD

Le réseau mondial de succursales, la combinaison du traitement et du transport par un seul acteur vous garantissent la combinaison la plus rapide et la plus rentable du traitement et de la collecte des colis.

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Les agences organisent la pré-collecte par camion ou fret aérien dans le monde entier, avec dédouanement à l'exportation par la Poste suisse. Vous pouvez faire enlever vos articles ou les livrer vous-même, sans tri préalable.

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Le dédouanement collectif ou individuel entièrement automatisé a déjà lieu lors de la pré-collecte - les longues procédures de dédouanement au passage de la frontière sont ainsi simplement contournées.

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Vos marchandises sont enregistrées à Zurich ou à Genève, et la réception des marchandises est confirmée à la douane. Ce n'est qu'ici que nous séparons les lettres et les colis et que nous acheminons les livraisons dans le canal correspondant.

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LMD = Last-Mile-Delivery: Dans les 24 heures qui suivent la prise en charge à nos points d'entrée à Zurich ou à Genève, vos articles sont livrés par la Poste suisse - dans les canaux des lettres et des colis.

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Nous nous chargeons du transport de retour de vos colis vers votre commerce en ligne ou votre entrepôt dans le pays d'origine - à la fréquence de retour de votre choix.  

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Sur la base des données d'importation, nous effectuons le dédouanement de retour de vos marchandises et récupérons les droits et taxes payés en votre faveur. Ce processus est automatisé.

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Notre outil de gestion des retours de commerce électronique tient compte de vos exigences, de vos souhaits en matière de vérification du contenu et fournit des rapports adaptés à vos besoins. La destruction des biens est également possible.

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FMD = First-Mile-Delivery: La Poste suisse apporte les retours au centre de retours d'Asendia Suisse à Zurich ou à Genève. Votre client peut imprimer l'étiquette de retour sur demande ou vous pouvez la joindre à votre envoi.

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La plateforme Asendia Suisse intègre de nombreuses solutions logistiques. Toutes les données relatives à la logistique d'envoi, au dédouanement des importations, à la gestion des retours et au dédouanement des retours sont gérées par l'i...

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Quelle est l'efficacité de vos processus d'expédition?

L'outil interactif Optimizer 4.0 vous montre si vous pouvez économiser de l'argent en utilisant des solutions d'expédition innovantes. Des informations condensées sur les options d'expédition transfrontalières, les procédures de dédouanement et les solutions de retour international sont également disponibles.

Il est tellement simple de faire appel à la Poste suisse

Une assistance personnelle dès la première seconde - pour un démarrage sans effort de votre solution optimale d'expédition à l'internationale.

Contrôle de votre commerce en ligne

Nous analysons votre commerce en ligne: Produits, paniers, poids moyens, formats. Nous vous proposons ensuite une solution logistique personnalisée. Vous souhaitez démarrer avec nous? Super ✔️ Allons-y.

Réseautage informatique

Nos solutions d'intégration de commerce électronique connectent nos systèmes sans soucis. Un expert informatique vous accompagne jusqu'au lancement - gratuitement. Vous disposez également d'un interlocuteur commercial.

Communication

Toutes les personnes impliquées dans l'opérationnel seront renseignées sur les nouveaux processus.

Tests

Avant de lancer le nouveau produit, nous effectuons divers tests, en fonction de vos souhaits, afin que tout fonctionne parfaitement lors de la première mise en place.

Go-Live

Est-ce opérationnel? Vous pourrez alors passer à l'action et offrir à vos clients une expérience d'achat positive! Allons-y!

Conseil personnalisé

Parlons-en ensemble !

Les défis particuliers que vous devez relever en tant que commerce en ligne en matière d'expédition, de logistique et de dédouanement. Ensemble, nous découvrirons rapidement comment nous pouvons simplifier et optimiser vos activités internationales. Choisissez votre date préférée et nous vous appellerons! Si vous trouvez nos services intéressants et utiles, nous resterons en contact.

Patrick Wolf

Business Development E-Commerce Manager

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