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Dédouanement

Comment la Poste suisse peut vous soutenir dans votre internationalisation !

Tout a commencé par un voyage au Cambodge, en Asie du Sud-Est. Nicolas Huxley a été frappé par la négligence avec laquelle les sacs de ciment étaient manipulés dans ce pays : Les sacs en plastique gisaient dans la rue, dans les prés, dans les décharges - mais ils sont toujours restés intacts. Cela lui a donné la brillante idée de fabriquer davantage de ces sacs robustes.

Témoignage solution pré-dédouanée

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Avec son idée commerciale novatrice Elephbo, Nicolas Huxley a fait d'une pierre deux coups. D'une part, la population locale est sensibilisée au problème de la pollution de l'environnement. D'autre part, les déchets plastiques sont transformés en quelque chose de nouveau. Les produits durables Elephbo favorisent l'économie circulaire et contribuent à une consommation consciente du climat.

 

L'expédition à partir d'un entrepôt suisse a fait ses preuves

L'équipe de cinq personnes d'Elephbo vend les produits au niveau national via une boutique en ligne, mais aussi à l'étranger, dans le monde entier. "Au début, nous avons testé un entrepôt en Allemagne", explique Nicolas, le fondateur d'Elephbo. Cependant, cela n'a pas réussi, dit-il, "avec une telle solution de transport maritime, beaucoup de capitaux sont immobilisés". Ajoutez à cela le fait qu'à distance, la coordination n'est pas si facile, dit-il. "Donc pour nous, il est logique de gérer le transport maritime depuis notre siège en Suisse."

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Solution d'expédition prépayée de la Poste suisse

Aujourd'hui, Elephbo expédie des marchandises dans le monde entier directement depuis Zurich. Pour la start-up, une chose est claire : les produits sont livrés aux clients en prépaiement. "Nous ne voulons pas que les destinataires soient confrontés à des frais inattendus lorsqu'ils reçoivent la marchandise", déclare Nicolas. Parce que cela gênerait les clients.

Au début, Elephbo expédiait ses produits sans solution de dédouanement en utilisant le transport DAP. "Toutefois, cela a entraîné à plusieurs reprises des plaintes et des réactions négatives de la part des clients", explique le fondateur de l'entreprise.

Une autre start-up l'a finalement renseigné sur la solution d'expédition de la Poste suisse. Aujourd'hui, Elephbo en utilise également un et Nicolas est satisfait : "Le client est roi chez nous et son expérience avec Elephbo doit être positive de A à Z !

 

Conseils pour réussir l'internationalisation

La logistique est essentielle dans le commerce électronique transfrontalier, déclare Nicolas Huxley. Il conseille donc aux start-ups qui veulent opérer à l'international de se concentrer d'abord sur la Suisse. "Ce n'est qu'après que je m'attaquerais pas à pas à de nouveaux marchés et que je commencerais par les marchés germanophones comme l'Allemagne et l'Autriche".

 

En de bonnes mains avec la Poste suisse

Le fait que le partenaire d'expédition dans le commerce électronique est un facteur important de réussite est bien connu de l'équipe de Elephbo. Nicolas Huxley se sent en de bonnes mains, compétentes, avec l'équipe commerciale de la Poste suisse. Les mains. "En matière d'internationalisation, je peux vraiment recommander l'équipe de la Poste suisse !"

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